Gestion des clients

Confidentialité et réactivité

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IPzen Legal vous permet de lier facilement un dossier avec un contact et de disposer ainsi d’une base d’information complète, par contact, avec un accès direct aux dossiers qui sont liés à ce contact.

IPzen Legal propose une approche dynamique et interactive de la relation client. Pour permettre la mise en place d’une collaboration directe avec vos clients, nous proposons une plateforme sécurisée permettant les échanges et le travail collaboratif.

Contrôlez les droits d’accès des utilisateurs et des clients et sélectionnez les informations visibles par vos clients.

Suivi de la performance et contrôle de l’activité avec de nombreux rapports prédéfinis et profitez ainsi de véritables outils décisionnels.

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Attribuez des délais à vos clients et donnez leur un accès limité et sélectif vers la plateforme pour qu’ils puissent voir leurs dossiers et y mettre des documents.